Widerrufsrecht
Hier findest du alles zu deinem Widerrufsrecht bei Trevvel – und was bei digitalen Produkten wie eSIMs gilt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Wichtig bei eSIMs & digitalen Inhalten
Unsere eSIM-Datenpakete sind digitale Inhalte bzw. Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Damit du deine eSIM sofort nutzen kannst, gilt Folgendes:
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie zugleich bestätigen, dass Sie
- bei digitalen Inhalten mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB), bzw.
- bei einer Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht mit deren vollständiger Erbringung verlieren und von diesem Verlust Kenntnis genommen haben (§ 356 Abs. 4 BGB).
Diese Zustimmung holen wir während des Bestellvorgangs ausdrücklich von Ihnen ein (z. B. über ein Bestätigungsfeld an der Kasse). Erst danach stellen wir Ihre eSIM bereit bzw. aktivieren Ihr Datenpaket.
In der Praxis bedeutet das: Sobald du der sofortigen Bereitstellung zustimmst und wir dir die eSIM zur Aktivierung bereitstellen, kannst du den Kauf nicht mehr widerrufen.
Wenn du nicht zustimmst
Stimmst du der sofortigen Bereitstellung nicht zu, bleibt dein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Die Bereitstellung deiner eSIM kann sich dann entsprechend bis zum Ablauf der Widerrufsfrist verzögern.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die
vnty GmbH
Hacketäuerstraße 82, 51063 Köln, Deutschland
E-Mail: info@vnty.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Bestellnummer (sofern vorhanden):
Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.