Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Trevvel — Website und App —
zwischen dir und der

vnty GmbH, Hacketäuerstraße 82, 51063 Köln
Geschäftsführer: Mehmet Kedik · Amtsgericht Köln, HRB 109608

Trevvel ist eine Marke der vnty GmbH. Dein Vertragspartner ist immer die
vnty GmbH.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen
Gesetzbuchs.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine
Aufforderung an dich, eines abzugeben.

Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum kostenpflichtigen Bestellen gibst du
ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine
Bestellung bestätigen oder die eSIM bereitstellen.

3. Was wir leisten

Wir verkaufen dir im eigenen Namen ein Datenpaket für die mobile
Internetnutzung im Ausland, bereitgestellt als eSIM-Profil. Du erhältst
einen QR-Code beziehungsweise einen Installationslink zum Einrichten auf
deinem Gerät.

Wir sind kein Mobilfunknetzbetreiber. Die Verbindung stellen die jeweiligen
Netzbetreiber vor Ort her.

Voraussetzungen auf deiner Seite. Dein Gerät muss eSIM-fähig und frei von
einer Netzsperre (SIM-Lock) sein. Ob dein Gerät geeignet ist, kannst du vor
dem Kauf auf unserer Seite zur Gerätekompatibilität prüfen. Diese Prüfung
liegt bei dir.

Pakete mit Tageskontingent. Bei Paketen, die wir als „unbegrenzt"
bezeichnen, steht dir täglich ein festes Highspeed-Kontingent zur Verfügung.
Ist es aufgebraucht, wird die Geschwindigkeit bis zum nächsten Tag reduziert
— die Verbindung wird nicht gesperrt. Die konkrete reduzierte Geschwindigkeit
weisen wir beim jeweiligen Paket aus.

Laufzeit. Die Laufzeit eines Pakets ist je nach Paket unterschiedlich
geregelt: Sie beginnt entweder mit der Installation der eSIM auf deinem Gerät
oder erst mit der ersten Einbuchung in ein Netz im Zielland. Welche Regelung
für dein Paket gilt, weisen wir vor dem Kauf beim Paket aus.

4. Bereitstellung

Wir stellen die eSIM unmittelbar nach Zahlungseingang digital bereit, in der
Regel innerhalb weniger Minuten. Ein Versand findet nicht statt, es entstehen
keine Versandkosten.

5. Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen deutschen
Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nicht an.

Kosten deines eigenen Mobilfunkanbieters, etwa für Roaming über deine
reguläre SIM-Karte, sind nicht Teil dieses Vertrags.

6. Zahlung

Die Zahlung wickeln wir über Stripe ab. Welche Zahlungsarten zur Verfügung
stehen, siehst du im Bezahlvorgang. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss
fällig.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das
Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Weil eine eSIM sofort bereitgestellt wird, holen wir im Bestellvorgang deine
ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn ein — verbunden mit
dem Hinweis, dass du dadurch mit vollständiger Vertragserfüllung dein
Widerrufsrecht verlierst.

8. Wenn etwas nicht funktioniert

Es gelten die gesetzlichen Regelungen über Mängel.

Wir stehen dafür ein, dass du ein funktionsfähiges eSIM-Profil erhältst,
das Paket den beschriebenen Umfang hat und im angegebenen Zielgebiet nutzbar
ist. Liegt hier ein Fehler vor, sorgen wir für Ersatz oder erstatten dir den
Kaufpreis vollständig. Das gilt unabhängig davon, ob die Ursache bei uns
selbst oder bei einem von uns eingesetzten Dienstleister liegt — dafür
stehen wir dir gegenüber ein.

Nicht geschuldet ist eine lückenlose und jederzeit verfügbare
Mobilfunkverbindung. Mobilfunknetze werden von Betreibern vor Ort betrieben;
Störungen, Wartungen, Netzausbau, Naturereignisse oder staatliche
Beschränkungen im Zielland liegen außerhalb unseres Einflusses und sind
kein Mangel unserer Leistung. Ebenfalls nicht geschuldet ist eine bestimmte
Übertragungsgeschwindigkeit, soweit wir sie nicht ausdrücklich zugesagt
haben.

Schreib uns in jedem Fall — auch wenn die Ursache vor Ort liegt, suchen wir
gemeinsam nach einer Lösung.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie
sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In
diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Rechte
bleiben davon unberührt.

10. Support

Du erreichst uns per E-Mail an info@vnty.de und über WhatsApp. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund
besteht — etwa geänderte Gesetze, Rechtsprechung oder ein verändertes
Leistungsangebot.

Für bereits abgeschlossene Verträge gilt immer die Fassung, die beim Kauf
gültig war. Welche das ist, halten wir zu jeder Bestellung fest.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem
anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses
Staates von dieser Rechtswahl unberührt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.